Gå til indhold
Sales PepTilbage til Sales Pep
Alle dokumenter
Sprog
På denne side
  1. Hvem vi er, og hvilken behandling meddelelsen omfatter
  2. Oplysninger, kilder og formål
  3. Behandlingsgrundlag og anvendelsesgrænser
  4. Leverandører og international behandling
  5. Lagring, opbevaring og sletning
  6. Rettigheder, klager og ændringer

Sales Pep — privatlivsmeddelelse

Version 15. oktober 2026

Hvem vi er, og hvilken behandling meddelelsen omfatter

Sales Pep leveres af TRDL, CVR 43474766, Hyllingeparken 15A, 4070 Kirke Hyllinge, Danmark. TRDL driver Sales Pep. Kontakt charlie@salespep.com om privatliv, support, indsigt eller sletning. Meddelelsen omfatter Sales Pep-appen, kontomiljøet og det direkte tjeneste-/supportforhold.

TRDL er dataansvarlig for nødvendig kontoadministration, aftaleindgåelse, tjenestesikkerhed og supportregistreringer. For møde- og forberedelsesindhold leveret af en virksomhed fastlægger virksomheden normalt formålene, og TRDL er databehandler efter databehandleraftalen. Anmodninger om et møde rettes til virksomheden; TRDL kan hjælpe med videresendelse. Ens virksomhedsnavne/domæner opretter ikke et team og giver ikke ledere adgang til andre brugeres historik.

Oplysninger, kilder og formål

Vi bruger e-mail, login-/sessionsoplysninger og nødvendige enheds-/netværksmetadata til autentificering og beskyttelse af tjenesten. Kontooplysninger, virksomheds-/kontaktkontekst, forberedelse, noter, bekræftet transskription, råd og opsummeringer kommer fra dine handlinger og leverede indhold. Virksomheden, der bruger tjenesten, kan inkludere en anden deltagers oplysninger. Indholdet bruges til de ønskede funktioner, synkronisering af personlig historik og instrueret support.

Et udtrykkeligt lydtjek er lokalt og afgrænset. Et startet live-møde streamer mikrofon og computerlyd hver for sig til Soniox. Computerlyd kan omfatte andre apps og notifikationer. Flowet tilføjer ikke en mødebot, skærmoptagelse eller disklagring af live PCM. Pause af lyd eller Afslut stopper opsamling; pause af coaching fortsætter lyd og transskription. Virksomheden skal informere deltagere og sikre nødvendige tilladelser eller andet lovligt grundlag før opsamling.

Relevant transskription og møde-/virksomheds-/forberedelseskontekst sendes via backend til OpenAI til råd og opsummeringer. Valgfri hjemmesideimport henter afgrænset offentlig sidetekst til udkast. Resultater kan være forkerte og kræver menneskelig kontrol. Indsend ikke unødvendige følsomme eller fortrolige oplysninger.

Aftaleregistreringer omfatter accepterende konto/e-mail, servertid, erklæret virksomhedsidentitet, bekræftelse og præcise dokumentversioner/kopier. Det dokumenterer erklæret bemyndigelse, ikke uafhængigt kontrolleret identitet. Support-/anmodningsregistreringer omfatter det nødvendige for sagen. Send ikke adgangskoder, login-koder, invitationer eller fulde kundetransskriptioner som rutinemæssig fejlinformation.

Behandlingsgrundlag og anvendelsesgrænser

For TRDL's egen behandling som dataansvarlig bruges aftaleindgåelse/-opfyldelse, hvor personen er part, legitime interesser i erhvervskontoadministration, forholdsmæssig aftaledokumentation, sikkerhed og support samt konkret gældende retlig forpligtelse, hvor nødvendigt. Vi vurderer nødvendighed, dataminimering og personers rimelige forventninger. Der kan gøres indsigelse mod interessebaseret behandling efter de relevante betingelser. Kunden fastlægger grundlaget for mødeindhold. Accept er ikke privatlivs-, markedsførings- eller deltagersamtykke til optagelse.

Vi sælger ikke personoplysninger og bruger ikke Kundens mødeindhold til tredjemandsreklame. TRDL godkender ikke brug af Kunde-kontrolleret indhold til træning af leverandørers generelle modeller. Nødvendig fortrolig support-/sikkerhedsadgang begrænses til anmodning, hændelse eller lovligt formål; identificerbart indhold bruges ikke til uvedkommende produktundersøgelse uden passende særskilt grundlag og tilladelse, hvor nødvendigt. Sales Pep træffer ikke automatiske afgørelser med retsvirkning eller tilsvarende væsentlig betydning for personer.

Leverandører og international behandling

Databehandleraftalen angiver behandlingsleverandørerne. Relevante tilstrækkelighedsafgørelser eller aftalegarantier, herunder relevante EU-overførsels-SCC'er og nødvendige supplerende foranstaltninger, anvendes ved overførsler, hvor påkrævet. Oplysninger og tilgængelige kopier af relevante garantier/videre leverandøroplysninger kan rekvireres hos TRDL. En EU-database eller kontraktpart fastslår ikke EU-eksklusiv behandling. Der loves ikke kontospecifik regional hosting eller Zero Data Retention uden særskilt aftale.

Lagring, opbevaring og sletning

Konto-/historikfiler på desktop bruger OS-beskyttet kryptering, hvor understøttet. Browserlagring, præferencer og kladder er ikke alle krypterede. Lokal lagring understøtter login, indstillinger og gemt arbejde; den giver ikke tilladelse til reklamesporing. Beskyt enheder, adgangsoplysninger og eksporter. Administreret backup-/gendannelsestjeneste eller fast gendannelsesperiode indgår ikke aktuelt.

Administreret gemt transskription, noter og opsummeringer udløber 365 dage efter oprindelig mødedato; læsning, redigering og import fornyer ikke datoen. Daglig afgrænset oprydning fjerner udløbet kontoindhold; kø, låse og manglende/fejlede kørsler kan forsinke fysisk sletning. Når synkroniseret mødesletning lykkes, fjernes kontoindholdet, og en begrænset markering med identifikatorer, tidspunkter, status og revisions-/slettemetadata forhindrer gamle kopier i at vende tilbage.

Lukkede eller offline enheder kan bevare administrerede kopier indtil verificeret synkronisering. Selvstændige lokale originaler, eksporter og kopierede noter er under indehaverens kontrol. Beskyttede backupkopier, hvor de findes, og leverandørers driftsdata har særskilte forløb. Slettede/udløbne data må ikke vende tilbage til almindelig brug ved gendannelse. Et klik på Slet sletter ikke øjeblikkeligt alle kopier, og logout sletter ikke kontoen.

Nødvendige konto-/profiloplysninger opbevares, mens kontoen er aktiv, og håndteres derefter gennem verificeret lukning og databehandleraftalens tilbageleverings-/sletteproces. Tilgængeligt indhold kan rekvireres i 30 dage efter tjenestens ophør; det forlænger ikke almindeligt udløb og tilsidesætter ikke tidligere sletning. Der er ingen selvbetjent kontosletning eller garanteret login efter sletning. Kontakt TRDL for kontrol af anmodning/omfang, aftale om eksport eller sletning og forklaring af resterende kopier.

Nødvendig aftale-, virksomhedsidentitets- og lukkedokumentation opbevares under forholdet plus tre år efter verificeret lukning til aftaledokumentation og retskrav. Konkret bevaring af hensyn til retskrav begrænses, begrundes og genvurderes; lovpligtige registreringer følger den faktiske lovpligt. Almindelige supportsagsnotater fjernes 90 dage efter løsning, og særskilt indsamlede diagnose-/sikkerhedsnotater efter 30 dage, medmindre en igangværende dokumenteret hændelse kræver dem. Perioderne angår TRDL's egne sagsregistreringer, ikke leverandørlogfiler eller alt almindeligt mailindhold. Aftaledokumentation er adskilt fra mødeindhold og kontosletning. Kopier/rettelses-/sletteanmodninger kan fortsat rettes til TRDL efter forholdsmæssig identitetskontrol.

Rettigheder, klager og ændringer

Efter de relevante betingelser kan du anmode om indsigt, rettelse, sletning, begrænsning eller dataportabilitet og gøre indsigelse mod behandling. Tilbagetrækning gælder, hvor behandling faktisk bygger på samtykke. Kontakt charlie@salespep.com; identitetskontrol er forholdsmæssig, og anmodninger håndteres efter gældende frister og undtagelser. Du kan klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.dk) eller anden kompetent tilsynsmyndighed. Mødeindhold er fortsat underlagt den ansvarlige virksomheds instrukser og pligter.

Vi angiver væsentlige ændringer og holder meddelelsen i overensstemmelse med tjenesten. Aftaleændringer følger egne acceptregler; en redigerbar webmeddelelse erstatter ikke aftalte kontraktkopier. Meddelelsen anmoder ikke i sig selv om samtykke til behandling.